Juan Rodriguez byl členem bezpečnostního sboru korporace Umbrella, známého jako U.S.S. - Umbrella Security Service.
Zastával pozici kapitána týmu. Během T-virového incidentu v Raccoon City přistál s helikoptérou na hlavní třídě, kde byla infikována
nebo usmrcena většina členů jeho týmu.
Přestože byl věrným příslušníkem Umbrelly, v průběhu raccoonského incidentu plánoval zběhnout a uprchnout spolu s několika
vědci Umbrelly, kteří měli stejný záměr. Byl také připraven pomocí helikoptéry evakuovat z města některé z přeživších civilistů.
Během "povstání" proti Umbrelle se Rodriguez zmocnil kontejneru, který obsahoval pokročilou bio-organickou zbraň Nyx a
hodlal s ním opustit město. Tento výtvor chtěl později předložit v rámci soudního procesu jakožto důkaz proti Umbrelle a jejímu
nelegálnímu výzkumu. Tato akce se však nezdaří a manažer korporace Umbrella Tommy Nielson stačí kontejner z helikoptéry sestřelit.
Rodriguez nakonec opustí město živ a zdráv.