Carlos Oliveira byl členem týmu Alpha u polovojenských sil U.B.C.S., spadajících pod korporaci Umbrella. Zde
zastával funkci specialisty na těžké zbraně a údržbu vozidel. Spolu s mnoha dalšími členy U.B.C.S. byl v září
roku 1998 vysazen ve městě Raccoon City, kde došlo k incidentu, při němž unikl nebezpečný T-virus, jímž bylo město doslova zamořeno.
Tento incident přežil, spolu s Jill Valentineovou odletěl helikoptérou, avšak jeho další osud není znám.