Emma Kendo byla dcerou majitele obchodu se zbraněmi a střelivem v Raccoon City - Roberta Kenda.
Je jednou z obětí incidentu v Raccoon City, k němuž došlo v září roku 1998. Infikovala se vodou kontaminovanou T-virem, který unikl
do stok z podzemního komplexu společnosti Umbrella.